白露在🏰🝱網上發了一段吐槽裝修的視頻,吐槽內容全都是🏷🞮🗠裝修小😾白找裝修公司擔心的痛點。
視頻🕬里,雖沒有特地指名道姓某個裝修公司,但行業內的人一聽細節便知曉,在她視頻底下的評論里,有網友指出裝修公司🚄🐷🄠名字避雷。🂂
比如效果圖和實際🍗圖不符,工期🙩時間長,工人手藝不好。
視頻底下評論里🎩,設計🎝💀師名字也被扒了出來。
白露本就是個小網紅,在某社交平臺以及某視頻網站,有小一百萬的粉絲。再加上🂃🌅☕她買🟄🚥了推廣🎄🎠,視頻很快傳遍宜城業內人士。
這件事給嘉意造成了不小的損失,公司里很多本來😞🂡🐓要簽單的客戶,因為這段視頻而另選他家。
甚至🕬還有已經簽過的客戶,因🆞🐪🂬此跑來公司退單。
公關危機,讓嘉意領導層頭有些大。
既然這件事是由余伊引起,領導層肯定要找她🄣談話。🚏💕
首先找余伊的是店長。
余伊業績做得好,店長自🕍🈖♺是很看好她,和余伊🄣談話時亦是和顏悅色,“小余啊,你這邊情況,你們經理也已經和我說🔈⚐🐥了。
那個網上吐槽我們公司🎝💀的客戶,原本不是你簽的客戶,而是把合同轉出去的是嗎?”
余🖅🐐⚤伊點頭,“是的,她吐槽的內容,有很多不真實性🚏💕。”
店長語重心長,“🍗項目經理那邊也說了這個問題,可她很聰明,抓住☸🄈🞰一個小點然后故意夸大,你說她吐槽的是假的吧,也🍺🍈不完全是假的。
而且,她在視頻里沒有直接點名我們公司,都是網友🚏💕自己扒出來的,公司想告她都不好告。網友們才不管這件事的真假,熱度越高,對公司越不利。
公司這邊的意思呢,是想大事化小,小事化了。你是這個客戶的設計師,能不能想辦法和她私了,🙜😓把視頻給刪除。
你看和她約個時間,我從中間給你們協商,你給她道個歉,安撫安撫她。客戶嘛,氣消就好了。”